Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Satisfação Garantida

Na Mundial Peças, prezamos pela satisfação total dos nossos clientes e mantemos um compromisso com a qualidade e transparência em nossas negociações. Se você adquiriu um produto incorreto ou deseja realizar uma devolução, garantimos um processo simples e ágil, desde que o item esteja sem sinais de uso e em perfeitas condições.

Como Solicitar a Troca

Se precisar trocar um produto por erro na compra ou outro motivo, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

2. Informe o motivo da troca e os detalhes da compra.

3. Nossa equipe orientará sobre o processo de envio e providenciará o envio correto da mercadoria o mais rápido possível.

Como Solicitar a Devolução

Caso queira devolver um produto, o procedimento é simples:

1. Entre em contato com nossa equipe e informe o motivo da devolução.

2. Seguiremos com as instruções para o envio do produto de volta.

3. Após o recebimento e verificação das condições do item, realizaremos o reembolso do valor pago em até 7 dias úteis.

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, nosso time está pronto para ajudar!